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雪国列车2晚住宿+万达度假区酒店3晚住宿；
雪国列车宵夜及早餐；
度假区酒店每间房包含2个成人和1个12岁以下儿童的3天滑雪；
度假区酒店每间房包含2个成人和1个12岁以下儿童水乐园（每天一次）。
费用不包含：
全国各地至沈阳的交通费用；
保险费用（建议客人自行购买）；
滑雪教练费用（需在度假区内自行支付）；
行程中未标注包含的其它消费；
文中未注明包含的长白山万达度假区内其它项目如：游览长白山景区、温泉、大剧院等费用（可直接在列车上自行选购，将为雪国列车乘客提供特别优惠价格）。

1、火车票怎么取，在那里上车？
答：统一在沈阳火车北站沈铁大酒店取票（具体取票时间会提前通知），沈阳火车北站乘车出发。
2、列管家理负责什么？
答：沈阳开始安排客人上火车，火车上的服务，下了火车接驳大巴前往酒店，抵达酒店后协助安排客人入 住，回程从酒店接回火车，并回到沈阳 。
3、下了火车怎么找到自己要上的接驳车？
答：列车管家会安排客人上接驳车 。
4、到了酒店怎么办理入住？
答：凭客人报名的名字持有效证件办理注入手续。
5、已经预定付款的房间要取消怎么办？
答：所有产品一经预定不能取消，在出发5天前可更改入住人姓名 。
6、列车上的中餐晚餐是否收费？费用？菜单？
答：列车上只有夜宵和早餐，费用已经包括，不需要另外付款。列车的夜宵和早餐为自助餐。宵夜包含汤 圆、饺子、面条等，早餐为中式早餐。
7、松江河专车接送，是否分不同酒店用不同车子?
答：列车管家会根据不同酒店的客人分配不同的车，进度假区后依次放下客人。
8、度假区各个酒店之间和滑雪场、温泉之间可以用什么交通方式往返？
答：度假区有免费的穿梭巴，约15分钟一班，可以前往度假区的各个酒店及滑雪场、大剧院、水乐园、温泉。
9、万达滑雪场是否可以多次出入？是否有教练？？滑雪装备是否提供？滑雪装备的收费？每天安排滑雪 的时间是多长？滑雪是否要提前预约？
答：滑雪场可以凭雪卡多次出入，套餐含3次即为3天多次出入雪场；度假区有专业的教练，费用自费；
雪场有滑雪装备提供，滑雪装备提供（含：雪杖、雪鞋、雪板、头盔），风镜、雪服需另外租借；每 天安排滑雪时间自行决定，不需要提前预约。
10、酒店至滑雪场的距离，是否有接驳车？
答：度假区有免费的穿梭巴，约15分钟一班
11、酒店大床和双床如何分配？
答：客人报名时可备注酒店所需房型，但不能保证一定和备注相同，所有酒店床型，以入住时酒店前台分房为主 。
12、万达滑雪场，2大2小，其中一个小孩的费用怎么收取？
答：其中的一个小孩直接在酒店前台购买滑雪卡，价格为300-450左右，具体以度假区公布价格为准。
13、列车中途小站休憩赏雪，停留的时间？是否可以下车？
答：列车中途会有停车加水或者临时停车，但是中途不允许下车。
14、双人房可以带小孩入住吗？多大的小孩需要占床位？几岁孩子开始收费？还是按身高收费？如果列车上不占床位，酒店里的床位是怎么计算的呢？
答：列车上的双人房比较窄，建议孩子在列车上可以占铺位。酒店的双人房可以带小孩入住。2岁以上的孩子开始收费。1.2米以上儿童须占火车铺位。
15、沈阳机场到沈阳火车北站有多远？
答：沈阳机场到沈阳北站约1小车车程。
16、可以在长白山万达度假区多停留几天吗？
答：只能按照我们的套餐时间游玩，不能有时间上的改变；如要改变回程时间，必须放弃长白山回沈阳的火车，费用不予退还。
17、火车上需要多长时间？
答：沈阳北站到松江河站的行驶时间约为14小时。
18、下了火车离万达度假区还有多远？
答：火车抵达松江河火车站下车，下车后接驳大巴前往万达度假区还有大约30分钟的车程。
19、长白山怎么玩？
答：万达度假区距离长白山北坡约2小时车程，在北坡景区内有倒站车乘坐，带孩子的家长可以选择去北坡看长白山天池，具体的攻略和玩法，请稍后详见我们的度假区攻略，我们也会有多种游玩套餐共大家选择。

沈阳北晚上出发，松江河上午抵达
松江河晚上出发，沈阳北上午抵达